物业管理服务认证流程

物业管理服务认证流程

  物业管理服务认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、z业化管理，向公众证明自身能力，向同行z明自身的服务水平的方式之一。物业管理服务认证流程

  一、物业管理服务认证流程：

  前期洽谈/合同签订-工作交接-技术人员进场辅导（编写物业体系文件）-上报认监委-合同评审-审核计划-审核不符合项整改-尾款出证。五星物业服务认证证书 国家认证认可。物业管理服务认证流程

  二、认证的服务标准：

  GB/T20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务。物业管理服务认证流程

 三、认证范围：

  的物业管理（五）。物业管理服务认证流程

  四、申请物业服务认证需要哪些资料：

  1.认证申请书，包括申请组织的服务提供活动等情况的说明，组织的性质、名称、地址、法律地位以及有关的人力和技s资源等；

  2.法律地位的证明文件（包括：企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、党z机关设立文件等）的复印件加盖公章或原件扫描件；物业管理服务认证流程

  3.适用时，服务覆盖的活动所涉及法律法规要求的行政许可z明、资质证书、强制性认证证书等的复印件加盖公章或原件扫描件；

  4.多场所活动、活动分包情况；

  5.服务手册及相关的程序文件； 物业管理服务认证流程

  6.服务及服务质量管理已有效运行一定期限的说明；

  7.申请认证的范围；

  8.其他与认证审查有关的必要文件。物业管理服务认证流程